Mucho ha llovido desde que el grupo Snap! allá por los 90, pregonara a los cuatro vientos su temazo “The Power” y con él su reivindicación a ritmo de rap de su empoderamiento musical micrófono en mano. Esto no va de música, pero sí que va de aceptar, querer y celebrar: solo así te empoderarás…
¿Cómo llevas el confinamiento? Para hacértelo más llevadero, me permito recomendarte un mix variado de cultura feminista en forma de pelis, cómics, libros o docus. Todos los planes están disponibles de forma libre y gratuita a través de la plataforma publica Ebiblio. Así que si tienes el carnet de biblioteca tienes un tesoro. :).¡Que empiece…
¿Problemas con la talla? Te lo cambiamos
Si realizas una compra de más de 75€ en la Península o Baleares, los gastos de envío para ti serán gratuitos.· Península: 5€. Envío gratis a partir de 75€· Baleares: 7,5€. Envío gratis a partir de 90€· Canarias: 14€. (Incluye DUA de exportación: 6€). Envío gratis a partir de 130€· Países de la Unión Europea: 11€. Envío gratis a partir de 120€. En Ecometas nos esforzamos para que tu pedido llegue lo antes posible, por lo que trabajamos con Correos Express, que garantiza las entregas en 48 h en cualquier punto de la Península.· Península: Entrega en 2 / 4 días laborables.*· Baleares: Entrega en 3 / 5 días laborables.*· Canarias: Entrega en 3 / 5 días laborables.*· Países de la Unión Europea: Entrega en 3 / 5 días laborables.**Todas las compras realizadas a partir de las 13:00 h serán gestionadas al siguiente día laborable.Durante los días festivos como Navidad, fiestas nacionales o locales en Barcelona, donde está ubicada Ecometas, no podemos garantizar la entrega en 24 - 48 h debido al alto volumen de envíos. Tampoco si la dirección de entrega se encuentra en un lugar remoto.En Ecometas también descansamos y realizamos vacaciones :), por lo que te avisaremos puntualmente y con antelación para que puedas planificar tus compras en la web cuando se acerquen fechas señaladas o cerremos unos días por vacaciones, dado que eso podría aplazar considerablemente los tiempos de entrega establecidos. Puedes recibir tu pedido en cualquier punto geográfico de España: Península, Baleares o Canarias. También enviamos al resto de países de la Unión Europea. No tienes que preocuparte de nada más, tu pedido de Ecometas llegará donde tu estés.Si tu pedido no se pudiera entregar no te preocupes, la empresa transportista se pondrá en contacto contigo para coordinar un nuevo día y hora de entrega. Sí, siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestra oficina. Ponte en contacto directamente con nosotras, llamando al 666 82 71 22 y te gestionamos el cambio de dirección.Si el pedido ya ha salido hacia su destino no podemos garantizarte el cambio, aunque sí que haremos todo lo posible para que así sea y te informaremos en todo momento del estado de la gestión. Una vez que el pedido haya sido recogido por la compañía de transportes, recibirás una serie de correos electrónicos por parte de nuestro proveedor de logística y devoluciones, Outvio, que te informará en cada momento del estado del envío y podrás realizar el seguimiento a través del botón "Sigue tu pedido" en los mismos correos.Desde ese enlace accederás al portal de seguimiento y devoluciones de Ecometas en Outvio. Con el correo electrónico con el que has efectuado la compra e introduciendo la contraseña que desees, puedes seguir el progreso exacto de tu entrega en el mapa. Haciendo clic en el botón "Datos del envío" también podrás ver detalles de cada paso por los que pase el pedido. La mayoría de retrasos se deben a un volumen de envíos mayor de lo habitual. Aunque los retrasos son raros, pueden ocurrir. En el 99% de los casos tu pedido retrasado llegará dentro de los 2 días siguientes a la fecha inicialmente prevista sin necesidad de acción necesaria por tu parte. En caso de que no recibas tu pedido después de esos 2 días adicionales, puedes ponerte en contacto con nosotras (666 82 71 22) o directamente con la empresa transportista que gestiona el envío.Si realmente ha habido una incidencia, te la mostraremos en el portal de seguimiento y devolución de pedidos. Llámanos al teléfono 666 82 71 22 y te ayudaremos encantadas, juntas investigaremos qué ha ocurrido con tu pedido.Principalmente pueden haber dos motivos por los que no has recibido tu paquete:· Dirección errónea: Te recomendamos revisar que la dirección que introdujiste es la correcta, ya que es posible que tu paquete se haya entregado en una dirección equivocada.· Intentos de entrega fallidos: Correos Express hace hasta tres intentos de entrega con fecha/horario de entrega concertada. En caso de que no hayan podido ponerse en contacto contigo y hayan transcurrido más de 14 días hábiles desde el primer intento de entrega, se inician las gestiones para la devolución del mismo a nuestra oficina en Barcelona. Te recomendamos revisar todos los SMS, llamadas y e-mails que hayas recibido tanto de la compañía de transportes como de nuestro operador de gestión logística, Outvio. Cuando un pedido no se ha podido entregar por motivos ajenos a Ecometas y ha transcurrido más de 14 días hábiles desde el primer intento de entrega, el paquete se devuelve a nuestra oficina, en Barcelona. Automáticamente procedemos a devolverte el importe total de tu compra en el plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, exceptuando los costes que existieran originados por el envío y devolución del paquete. Sí, por supuesto. La primera devolución de una prenda, sea por el motivo que sea, es gratuita, sin coste para ti. Eso sí, no aceptamos devoluciones de bragas, culottes, tangas y bodies, por razones obvias de higiene:· Las prendas deben ser devueltas en el plazo legal establecido de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido por tu parte.· Las prendas deben ser devueltas en su caja / embalaje original, y no pueden haber sido usadas.Tal y como indica la ley, tod@s l@s consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento según la Ley General para la Defensa de los Consumidores.Ecometas se reserva el derecho de cambiar su política de devoluciones en campañas especiales como Navidad, Rebajas o promociones especiales, informando debidamente a las usuarias de las condiciones antes de finalizar su compra, tal y como estipula la ley. ¡Es muy sencillo! Puedes iniciar una devolución accediendo a mi web y contactando con nosotras desde el chat directo de Ecometas. Si no estamos disponibles, déjanos tu correo y mensaje y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para gestionar la devolución.Y si prefieres llamarnos: 666 82 71 22 y gestionaremos personalmente tu devolución. Los gastos de envío de la primera devolución de una prenda o pedido corre de nuestra cuenta, es gratis para ti.Si necesitaras realizar una segunda devolución, algo que es bastante raro, la verdad, deberás hacerte cargo de los gastos de envío. En ese caso, ponte en contacto con nosotras en el 666 82 71 22, gestionaremos personalmente tu devolución y te informaremos de los costes del envío que deberás asumir.Si has recibido el pedido con alguna prenda dañada, tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, no deberás pagar los gastos de envío en ningún caso y sustituiremos la prenda por otra idéntica en perfectas condiciones, siempre sujeta a disponibilidad; o te devolveremos el importe de la prenda en caso de no poder sustituirla.En caso de devolución parcial de un primer pedido, se te reembolsará el importe de dicho artículo y la devolución será gratuita. Solo será gratuita una devolución por pedido. En caso de que realices una segunda devolución de un mismo pedido, deberás hacerte cargo del transporte. Sí, no tienes que llevar tu envío a ningún sitio. Un mensajero pasará por la dirección que nos indiques a recoger el paquete con la prenda a devolver. Una vez que gestionemos tu devolución (normalmente a las 24 - 72 h de que el paquete sea recogido por la empresa de transportes la procesaremos inmediatamente y te haremos el reembolso. Por lo general, una vez llegue a nuestra oficina y comprobemos que el pedido está en las mismas condiciones en las que se entregó y en el embalaje original que se te envió, se te reembolsará el valor del artículo devuelto por el mismo método elegido en el proceso de compra, en el plazo de 2-3 días laborables. Sí, puedes realizar un primer cambio por otra prenda o talla (condición sujeta a disponibilidad de la prenda según talla y/o color) sin gastos de envío ni de devolución para ti. Los pasos a realizar son los siguientes: ¡Esperamos que sí! No obstante, ya sabes que deseamos que la experiencia de compra en Ecometas sea lo más de lo más, así que somos toda oídos para escuchar tus dudas, quejas o sugerencias, y ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias por tu confianza!
PREGUNTAS SOBRE ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
¿Cuando recibiré mi pedido?
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
¿Puedo modificar mi dirección de envío después de haber realizado un pedido?
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa?
No he recibido mi pedido ¿Qué hago?
Si no me localizan ¿Qué ocurre con mi pedido?
PREGUNTAS SOBRE DEVOLUCIONES
¿Puedo devolver una prenda?
¿Cómo puedo devolver mis artículos?
¿Tengo que pagar por mi devolución?
¿Vendrá un mensajero a recoger mi devolución?
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
PREGUNTAS SOBRE CAMBIOS
¿Puedo cambiar mis prendas?
¿TE HEMOS RESUELTO LAS DUDAS?
EN DOS PASOS Y CON TU SUJETADOR FAVORITO PUESTO
(sin relleno ni push-up, por favor :).
Lo primero que debes tener en cuenta es que la talla de sujetador se compone de dos valores: Talla y Copa. La primera es el número (80, 90, 100... ) y el segundo valor corresponde a la letra (A, B, C, D, E... )
Con una cinta métrica mide tu contorno justo por debajo del pecho. La cinta debe estar recta en todo su recorrido y la debes mantener firme y ceñida, pero sin oprimir. AL RESULTADO, SÚMALE 15.
Tu talla será la cifra redondeada que más se aproxime a tu resultado.
Ejemplo: 74cm + 15 = 89cm. La talla correspondiente sería una 90.
Aquí tienes las equivalencias de la talla de sujetador con el tallaje general de camisetas, pues muchas marcas de sujetadores son lo que utilizan para simplificar las cosas :).
Con tu sujetador favorito puesto, mide el contorno de tu pecho a la altura del pezón. La cinta métrica debe quedar recta en todo su recorrido, apoyada en el centro del pecho y sin oprimir. AL RESULTADO, RÉSTALE LA CIFRA DEL PASO 1 (ANTES DE SUMARLE 15).
Obtendrás el número que equivale a la letra de copa, a través de la tabla que tienes aquí abajo.
Ejemplo: 89 cm - 74 cm = 15. Equivalencia con copa B.
Busca en el armario tu sujetador favorito, con el que te sientas más cómoda, y apunta la talla. Después mide tu pecho y el contorno bajo pecho, calcula tu talla según las instrucciones que te he facilitado y contrasta los resultados con la talla que de tu suje favorito. Si coincide, ¡felicidades! es altamente probable que hayas dado con tu talla de sujetador ideal.
Y si no coincide y ahora eres un mar de dudas, no te desanimes. Un 75% de nosotras nos hacemos un lío con esto de las tallas, además de que cada marca y tipo de prenda también puede sentar diferente con una talla u otra. Así que siempre puedes consultarme y te informaré con todo detalle e intentaré resolver tus dudas (ya sabes, por chat, teléfono o e-mail). Y si al final no te sientes cómoda, la primera devolución es gratuita. ^__^ Te lo pongo muy requetefácil.
También en este caso, los pasos son dos: medir tu cintura y cadera. No hay más secreto. :).
Aquí tienes la tabla con las equivalencias de las tallas y medidas para las prendas de abajo: bragas, tangas y culottes. De acuerdo, imagino que tu talla de braga o bikini ya la conoces... Pero ya que estás con la cinta métrica, quizás te pique la curiosidad...
Espero que esta guía para calcular la talla de sujetador y braga te haya sido amena y útil. Y si deseas consultarme cualquier tema relacionado, soy toda oídos. Gracias por haber llegado hasta aquí.